首页 > 证件服务
关于进一步改善领事窗口服务的惠民措施
2018/06/25

  我馆一直以践行外交工作“以人民为中心”思想、提升海外中国公民寻求领事服务的便捷度、舒适度和获得感为工作指南,注重推进审批服务便民化,不断提升窗口服务水平。在总结以往经验基础上,我馆将继续实行中国公民护照、旅行证和公证认证惠民服务措施,并承诺如下:

  一、申请人“只跑一次”、补充材料“一次性告知”:

  申请人根据我馆网站关于证件申请的具体要求,在具备核心申请材料的前提下,前来我馆递交申请,我馆将一如既往地提供快速便捷的服务,确保申请人在申请上述领事证件时“只跑一次”即可完成递交申请的全部程序。对于缺乏核心申请材料或复杂证件申请或只是前来咨询的,我馆将采用勾选方式一次性书面告知所需材料,尽量做到让申请人不白跑。对于需补充提交非核心材料的,我馆也将一次性书面告知,接受申请人通过邮寄和电邮等方式补充材料,让当事人不多跑不白跑。

  二、继续提供回邮服务和自助照相服务

  多年来,我馆一直坚持为申请人提供护照、旅行证、公证认证的回邮服务,将办好的证件回邮给申请人,受到了热烈欢迎。今后我馆将继续坚持这一便民措施。需要回邮服务的申请人在递交证件申请时请同时提供已付邮资、写好收件信息的快递信封及Money Order(作为预付费用,无法刷卡支付)。详细信息,可通过点击以下链接、写电邮咨询、向前台工作人员咨询、观看签证大厅布告栏或电视视频等方式获取。

  我馆继续提供自助照相服务,每次10美元,可一次拍出4张证件照,婴儿可由成人怀抱拍照。

  三、温馨提示:

  申请人来我馆递交证件申请前请仔细阅读我馆网站的相关信息和要求。护照申请“只跑一次”措施不影响预约要求,申请人仍须先进行护照网上预约,再来馆提交申请材料。

  我馆将继续竭诚为广大中国公民提供热情周到、迅速便捷的服务,请大家予以监督,并提供积极建议。

  馆网网址:http://houston.china-consulate.org/chn/zjfws/

  我馆地址:3417 Montrose blvd, Houston, TX, 77006

  电子邮箱:OfficialVisaHouston@gmail.com

  回邮服务须知:http://mypassportandvisa.blogspot.com/2018/03/blog-post.html

 

推荐给朋友:   
全文打印       打印文字稿